Política de envío

Aquí tienes la Política de Envío completa para copiar y pegar:

POLÍTICA DE ENVÍO

Asian Market
Última actualización: junio 2026

1. Información General

Asian Market realiza envíos a todo Chile. A continuación detallamos los tiempos y condiciones de despacho según la región de destino.

2. Envíos en la Región Metropolitana (RM)

Mismo día: Si realizas tu compra de lunes a viernes antes de las 11:00 hrs, tu pedido será despachado el mismo día.
Día siguiente: Si realizas tu compra de lunes a viernes después de las 11:00 hrs, tu pedido será despachado al día hábil siguiente.

Los tiempos indicados aplican una vez acreditado el pago. Pedidos realizados en fines de semana o festivos serán procesados el próximo día hábil.

3. Envíos a Regiones

Para envíos fuera de la Región Metropolitana, el despacho se realiza 1 día hábil después de confirmado el pago, independientemente del horario de compra.

Los tiempos de tránsito posteriores al despacho dependen de la empresa de courier y la localidad de destino, y pueden variar entre 1 y 5 días hábiles adicionales según la zona.

4. Costo de Envío

El valor del envío se calcula según el destino y el peso del pedido, y será informado al cliente antes de confirmar la compra. En caso de que existan promociones de envío gratis, estas serán indicadas en nuestros canales oficiales.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, te enviaremos por correo o WhatsApp el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

6. Responsabilidad en el Despacho

Asian Market no se responsabiliza por retrasos causados por la empresa de transporte, situaciones de fuerza mayor (mal tiempo, paro de transportes, etc.) o por información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
Si el paquete no puede ser entregado por ausencia del destinatario, el courier realizará un segundo intento o dejará el paquete en un punto de retiro cercano según su política interna.
En caso de pérdida o daño del paquete durante el transporte, gestionaremos el reclamo directamente con la empresa de courier para buscar una solución.

7. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de despacho (calle, número, depto/casa, comuna y región). Asian Market no se hace responsable por pedidos no entregados debido a información incorrecta o incompleta.